Вхід
Ресурси Показники якості ОСР за типами послуг

Показники якості ОСР за типами послуг

Тимчасово не оновлюється після 24.02.22

Інформація щодо якості наданих послуг споживачам операторами системи розподілу (ОСР) у розрізі типів послуг. Ключові показники: загальна інформація про послугу, кількість наданих послуг, строк надання послуг та частку послуг із перевищеним строком виконання.
Дата оновлення 01 жовтня 2021 р. 10:51 Щорічно
Період охоплення 01.01.2019 - 31.12.2020
Розпорядники
НКРЕКП
Джерела
Більше Показати
Завантажити
Завантажити опис
2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv
Назва: 2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv
Формат: UK CSV
Розмір: 16.23 КБ
Кількість рядків: 49
Дата оновлення: 01 жовтня 2021 р. 10:50
2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx
Назва: 2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx
Формат: UK XLSX
Розмір: 9.69 КБ
Кількість рядків: 49
Дата оновлення: 01 жовтня 2021 р. 10:50
2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv
Назва: 2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv
Формат: EN CSV
Розмір: 10.45 КБ
Кількість рядків: 49
Дата оновлення: 01 жовтня 2021 р. 10:51
2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx
Назва: 2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx
Формат: EN XLSX
Розмір: 8.47 КБ
Кількість рядків: 49
Дата оновлення: 01 жовтня 2021 р. 10:51
Назва Формат Розмір Кількість рядків Дата оновлення
2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv UK CSV 16.23 КБ 49 01 жовтня 2021 р. 10:50 Завантажити
2020_12_31_uk_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx UK XLSX 9.69 КБ 49 01 жовтня 2021 р. 10:50 Завантажити
2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.csv EN CSV 10.45 КБ 49 01 жовтня 2021 р. 10:51 Завантажити
2020_12_31_en_pokaznyky_yakosti_osr_typy_posluh.xlsx EN XLSX 8.47 КБ 49 01 жовтня 2021 р. 10:51 Завантажити
Поле Назва Опис
date_start Дата початку періоду

-
date_end Дата закінчення періоду

-
year Рік

-
service_type Тип послуги

Інформація про тип послуги:
• приєднання до електричних мереж;
• видача договору, паспорту об'єкта;
• відновлення електроживлення;
• перевірка лічильника;
• розгляд звернень, скарг, претензій споживачів.
service_subtype Підтип послуги

Деталізована інформація про види діяльності у межах кожного типу послуг, наприклад для послуги "приєднання до електричних мереж" це:
• видача технічних умов на приєднання;
• подання робочої напруги;
• підключення електроустановок до електричної мережі.
service_subtype_detailed Підтип послуги деталізовано

Деталізована інформація про види діяльності у межах кожного підтипу послуг, наприклад для послуги "видача технічних умов на приєднання" це:
• стандартне приєднання;
• нестандартне приєднання без необхідності погодження з оператором системи передачі (ОСП);
• нестандартне приєднання з необхідністю погодження з ОСП.
number_total Загальна кількість звернень

од.
service_provision_term Строк надання послуги, визначений законодавством

Виміряний у одиницях, які відповідають послузі, що розглядається
service_provision_average_term Середній строк надання послуги

Виміряний у одиницях, які відповідають послузі, що розглядається
mesurement Розмірність строку надання послуг

днів / роб. днів
number_exceed_perc Частка послуг із перевищеним терміном виконання

%
Поле
Назва
date_start
Дата початку періоду
Опис

-

Поле
Назва
date_end
Дата закінчення періоду
Опис

-

Поле
Назва
year
Рік
Опис

-

Поле
Назва
service_type
Тип послуги
Опис

Інформація про тип послуги:
• приєднання до електричних мереж;
• видача договору, паспорту об'єкта;
• відновлення електроживлення;
• перевірка лічильника;
• розгляд звернень, скарг, претензій споживачів.

Поле
Назва
service_subtype
Підтип послуги
Опис

Деталізована інформація про види діяльності у межах кожного типу послуг, наприклад для послуги "приєднання до електричних мереж" це:
• видача технічних умов на приєднання;
• подання робочої напруги;
• підключення електроустановок до електричної мережі.

Поле
Назва
service_subtype_detailed
Підтип послуги деталізовано
Опис

Деталізована інформація про види діяльності у межах кожного підтипу послуг, наприклад для послуги "видача технічних умов на приєднання" це:
• стандартне приєднання;
• нестандартне приєднання без необхідності погодження з оператором системи передачі (ОСП);
• нестандартне приєднання з необхідністю погодження з ОСП.

Поле
Назва
number_total
Загальна кількість звернень
Опис

од.

Поле
Назва
service_provision_term
Строк надання послуги, визначений законодавством
Опис

Виміряний у одиницях, які відповідають послузі, що розглядається

Поле
Назва
service_provision_average_term
Середній строк надання послуги
Опис

Виміряний у одиницях, які відповідають послузі, що розглядається

Поле
Назва
mesurement
Розмірність строку надання послуг
Опис

днів / роб. днів

Поле
Назва
number_exceed_perc
Частка послуг із перевищеним терміном виконання
Опис

%