Дані

Українська енергетична біржа являється централізованою торговою платформою для купівлі-продажу електричної енергії за двосторонніми договорами. Цінові індикативи на оптовому ринку електричної енергії формуються на основі середньозважених цін ТОВ "УЕБ" по відношенню до періоду постачання, типу графіку, торгової зони та напрямку проведення аукціонів. Файл містить результати аукціонів з продажу електричної енергії.

Інформація про обсяги позитивних та негативних небалансів та кількість замовників послуг, у яких небаланси виникали.

Інформація про спотові ціни (на добу наперед, і вікенд) на природний газ на найбільших європейських хабах. Дані вказані в розрізі торгових днів.

Інформація щодо обсягів реалізації промислової продукції добувної та переробної промисловості, а також електроенергії, газу, пари та кондиційованого повітря. З 2022 року дані деталізовано за обсягами продажу продукції окремо в межах та за межі країни.

Інформація про маржинальні ціни (такі що визначаються на підставі балансу попиту і пропозиції і поширюються на всіх учасників ринку) активованої балансуючої енергії, що склалися на балансуючому ринку у відповідному розрахунковому періоді на завантаження / розвантаження. Маржинальна ціна на балансуючу електроенергію на завантаження по кожній одиниці реального часу визначається на рівні найвищої ціни у пропозиції на балансуючу електроенергію, що була акцептована для забезпечення збільшення балансуючої електроенергії. Маржинальна ціна на розвантаження визначається на рівні найнижчої ціни у пропозиції на балансуючу електроенергію, що була акцептована для забезпечення зниження балансуючої електричної енергії.

Інформація щодо фактичних цін небалансів, що склалися на ринку і за якими будуть проведені розрахунки, де зазначено вартість небалансів та ціну платежів за негативний та позитивний небаланс у щогодинному розрізі із зазначенням енергосистеми.

Інформація про обсяг сумарного (позитивного та негативного) небалансу із зазначенням торгової зони. Небаланс електроенергії є розрахованою для кожного періоду різницею між фактичними обсягами відпуску або споживання, імпорту, експорту електроенергії сторони, відповідальної за баланс, та обсягами купленої і проданої електроенергії, зареєстрованими відповідно до Правил ринку. Обсяг сумарного небалансу електроенергії надається відповідно до розрахунків, проведених Адміністратором розрахунків - НЕК "Укренерго", згідно з Правилами ринку.

Інформація щодо результатів балансуючого ринку, де зазначено ціни та обсяг купівлі-продажу електроенергії на аукціонах балансуючого ринку у напрямках на завантаження та розвантаження. Дані подано у щогодинному розрізі із зазначенням торгової зони.

Інформація про кількість абонентів (побутових споживачів), які не мають приладів комерційного обліку природного газу. Дані подано в розрізі Операторів газорозподільних мереж (ОГРМ) та за видами споживання газу (комплексне, для обігріву води, приготування їжі). 

Інформація про рівень оплати населенням за спожиті житлово-комунальні послуги (ЖКП) та заборгованість, із розподілом по областях та за видами послуг. Види послуг включають постачання тепла та гарячої води, водопостачання та водовідведення, а також поводження з побутовими відходами. Інформація надається обласними та Київською міською військовими адміністраціями.

Файл містить інформацію про середньозважений за місяць рівень цін на основі даних біржових угод щодо газового конденсату.

Індекс середньозважених цін обчислюється шляхом складання вартості за кожну угоду (ціна помножена на обсяг товарної позиції), а потім ділення на загальний обсяг товарної позиції. Індекс обчислюється за повний місяць у гривнях за тонну з урахуванням ПДВ і акцизного податку і округлюється з точністю до двох знаків після коми.

Файл містить інформацію про середньозважений за місяць рівень цін на основі даних біржових угод щодо скрапленого газу.

Індекс середньозважених цін обчислюється шляхом складання вартості за кожну угоду (ціна помножена на обсяг товарної позиції), а потім ділення на загальний обсяг товарної позиції. Індекс обчислюється за повний місяць у гривнях за тонну з урахуванням ПДВ і акцизного податку і округлюється з точністю до двох знаків після коми.

Ліцензійний реєстр НКРЕКП є переліком суб'єктів господарювання, які отримали ліцензії на право провадження господарської діяльності у сферах електроенергії, природного газу, тепла, нафти та нафтопродуктів, зокрема:

• виробництва електро- та теплової енергії;
• транспортування природного газу, нафти, нафтопродуктів, тепла;
• розподілу електроенергії, природного газу;
• постачання електроенергії, тепла, природного газу;
• зберігання природного газу;
• здійсненні трейдерської діяльності тощо.

Ліцензійний реєстр формується і ведеться НКРЕКП та містить відомості про суб'єктів господарювання (найменування, вид господарської діяльності, область місцезнаходження, номер телефону, електронна адреса, веб-сайт) та інформацію про постанову про видачу ліцензії.

Інформація щодо видатків державного бюджету України, що спрямовуються на здійснення програм та заходів Міністерством енергетики України та Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Усі видатки розподілено між загальним (кошти призначені для реалізації загальних функцій) та спеціальним (кошти мають конкретне призначення) фондами бюджету. Серед основних статей видатків: керівництво та управління у сферах енергетики, реформування та розвиток енергосектора, реструктуризація вугільної галузі, фізичний захист об’єктів та інші.

Інформація щодо статистичного імпорту та експорту товарів, що відносяться до групи "27" статистичної класифікації, серед яких вугілля, нафта, нафтопродукти, гази, електроенергія та інші товари. У файлі міститься інформація щодо країни-партнера, вартості та обсягу зовнішньої торгівлі.

Метою формування статистичного імпорту є об’єктивний та достовірний облік даних про ввезення товарів через митний кордон України відповідно до міжнародних методологічних вимог та рекомендацій. Дані статистичного імпорту формуються за митними деклараціями, які завершують митне оформлення товарів і містять найбільш повні й точні відомості про товари незалежно від того, сплачувались чи ні податки при ввезенні таких товарів відповідно до законодавства. До статистичного імпорту також включаються товари, ввезені тимчасово терміном більше одного року, для переробки на митній території, в магазини безмитної торгівлі тощо.

Інформація щодо індексів обороту продукції промисловості, які демонструють короткострокові зміни обсягу реалізованої продукції добувної та переробної промисловості. Розраховується як середньозважена величина із відповідних індивідуальних індексів обороту за кожним видом діяльності.

Дані наведено без урахування тимчасово окупованої території АР Крим, м. Севастополь та частини тимчасово окупованих територій у Донецькій та Луганській областях.

Перелік суб'єктів господарювання, які провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, діяльність яких регулюється НКРЕКП. У файлі зазначено назву суб’єкта, кількість та перелік діючих ліцензій, а також область юридичної адреси.

Інформація щодо ціни на електроенергію для побутових споживачів в столицях країн Європи. Ціни вказані в іноземній валюті (євроценти) та перераховані за офіційним курсом гривні, встановленим Національним банком України на відповідний розрахунковий період.

Інформація щодо ціни на природний газ для побутових споживачів в столицях країн Європи. Ціни вказані в іноземній валюті (євроценти) та перераховані за офіційним курсом гривні, встановленим Національним банком України на відповідний розрахунковий період.

Інформація щодо розміру базової ціни природного газу, яка на виконання Кодексу ГТС щомісяця розраховується оператором ГТС на основі його витрат на закупівлю, транспортування та зберігання природного газу. Застосовується при розрахунку додаткової плати за недотримання параметрів якості природного газу.

Розпорядник даних до 2019 року (включно) - Укртрансгаз, з 2020 року - ОГТСУ.

Інформація щодо динаміки фактичної ціни реалізації природного газу.

Фактичною ціною реалізації для газу природного, видобутого в Україні з 1 серпня 2022 року є максимальний показник нижченаведених величин:

• середньозваженої ціни, визначеної у договорах з НАК "Нафтогаз України";
• середньозваженої ціни за результатами торгів на організованих товарних ринках;
• середньоарифметичної ціни показників, опублікованих у звітах Argus European Natural Gas та ICIS European Spot Gas Market.

До серпня 2022 року фактичною ціною реалізації для газу природного вважалася ціна, визначена у відповідних договорах купівлі-продажу природного газу між платником рентної плати та суб’єктом ринку природного газу, на якого Кабінетом Міністрів України покладені спеціальні обов’язки щодо формування ресурсу природного газу для побутових споживачів та виробників теплової енергії.

Відповідно до Податкового кодексу, показник фактичної ціни реалізації природного газу використовується для розрахунку рентної плати за користування надрами для видобутку природного газу.

Інформація про конкуренцію на роздрібному ринку природного газу в частині структури ринку за обсягом постачання природного газу споживачам. Серед постачальників: група ДТЕК, РГК, "Нафтогаз", "Твій газзбут" та інші.

Інформація щодо суми збитків, завданих енергетичній інфраструктурі та об'єктам житлово-комунального господарства України внаслідок війни. Також зазначено суму потреб у відновленні зруйнованих об'єктів. Файл сформовано з аналітичних звітів Київської школи економіки (KSE) спільно з профільними міністерствами України, що підготовлені в рамках Національної ради з відновлення України від наслідків війни.

Інформація про надходження та транзит російського газу із зазначенням міждержавних точок з'єднання, їх типів (вхід/вихід) та країн-партнерів, в/з яких газ транзитується.

У зв’язку з припиненням публікації даних на веб-сайті ОГТСУ з 5 грудня 2022 року, показники надходження російського газу отримані з Платформи прозорості. Історична інформація до 5 грудня 2022 року може відрізнятися.

З 1 січня 2025 року, по завершенні терміну дії контракту між "Нафтогазом" і "Газпромом", припинено транзит російського газу через територію України.

Інформація щодо структури обсягів продажу та купівлі електроенергії на внутрішньодобовому ринку (ВДР) у розрізі суб’єктів торгівельної діяльності із зазначенням торгової зони, обсягу та частки акцептованої та заявленої електроенергії, а також середньозваженої ціни заявок.

Починаючи з 31.12.2024 р., АТ "Оператор ринку" припинило публікацію даних про торги на ринках РДН та ВДР.

Інформація щодо структури обсягів продажу та купівлі електроенергії на ринку "на добу наперед" (РДН) у розрізі суб’єктів торгівельної діяльності із зазначенням торгової зони, обсягу та частки акцептованої та заявленої електроенергії, а також середньозваженої ціни заявок.

Починаючи з 31.12.2024 р., АТ "Оператор ринку" припинило публікацію даних про торги на ринках РДН та ВДР.

Інформація про тарифи на послуги з розподілу електричної енергії для кожного оператора системи розподілу (ОСР) для споживачів електричної енергії 1 та 2 класів напруги та інформацію щодо постанов НКРЕКП, що регулюють встановлення відповідних тарифів.

Розрахунок тарифу здійснюється відповідно до структури тарифу, встановленої НКРЕКП, а тариф включає економічно обґрунтовані витрати та розрахунковий прибуток.

Інформацію щодо структури тарифів можна знайти за посиланням.

Інформація щодо структури тарифів на послуги з розподілу електроенергії за методологією "Витрати+" (COST+), що встановлюється НКРЕКП разом із тарифами на розподіл електроенергії. Ключові показники: складові частини витрат, що включені в розрахунок тарифу та обсяг витрат у діючому тарифі.

Станом на 2024 рік 6 ОСР працюють за методологією "Витрати+", решта - із застосуванням RAB-регулювання.

Інформація щодо структури тарифів на послуги з розподілу електроенергії із застосуванням стимулюючого тарифоутворення (RAB-регулювання), що встановлюється НКРЕКП разом із тарифами на розподіл електроенергії. Ключові показники: складові частини витрат, що включені в розрахунок тарифу та обсяг витрат у діючому тарифі.

RAB-регулювання є системою довгострокового тарифоутворення, основна мета якого - залучення інвестицій у розвиток і модернізацію електричних мереж та стимулювання ефективності витрат ОСР. Таке регулювання сприяє здешевленню та скороченню терміну приєднання до електромереж нових споживачів, підвищенню якості послуги з розподілу існуючим споживачам та зниженню втрат електроенергії у мережах.

Станом на 2024 рік 26 ОСР працюють із застосуванням стимулюючого регулювання, решта – за методикою "Витрати+".

Інформація про заявки учасників ринку на купівлю електроенергії на ринку "на добу наперед" (РДН) із зазначеними обсягами та цінами для кожної години доби.

Інформація про тарифи на послуги передачі електроенергії магістральними та міждержавними електричними мережами, що встановлюються оператору системи передачі (ОСП) ПРАТ "НЕК "Укренерго" Регулятором (НКРЕКП).

У файлі зазначено інформацію щодо періоду дії тарифу, дату та номер постанови, якою встановлено тариф, крім того, з 2023 року тариф диференційовано за типом користувачів.

Інформація про тарифи на послуги диспетчерського (оперативно-технологічного) управління об’єднаною енергосистемою України, що встановлюються оператору системи передачі (ОСП) ПРАТ "НЕК "Укренерго" Регулятором (НКРЕКП).

В частині диспетчерського управління "Укренерго" забезпечує:

• передачу електроенергії магістральними мережами від генерації до розподільчих мереж;
• технічне обслуговування, реконструкцію та розвиток системи передачі;
• централізоване диспетчерське управління ОЕС України для забезпечення балансу виробництва та споживання електроенергії;
• синхронну роботу ОЕС України з енергомережею континентальної Європи ENTSO-E;
• можливість імпорту та експорту електроенергії;
• запобігання порушенням режимів роботи енергосистеми, аварій системного значення, забезпечує цілісність енергосистеми України.

Інформація про середньозважені тарифи на транспортування та постачання теплової енергії, виробленої з використанням природного газу, для потреб населення та бюджетних установ та організацій по Україні.

Інформація про середньозважені тарифи на теплову енергію, вироблену з використанням природного газу, для потреб населення та бюджетних установ та організацій у розрізі областей.

Дані про вартість технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) багатоквартирних будинків, розташованих у межах зони діяльності кожного Оператора газорозподільної мережі (ОГРМ).

Інформація представлена у двох формах оплати:

• єдиний платіж – управитель будинку оплачує загальну суму від імені всіх співвласників;
• індивідуальні платежі – кожен співвласник сплачує свою частку окремо за індивідуальними квитанціями.

Інформація щодо стандартів якості надання споживачам послуг з розподілу електроенергії операторами системи розподілу (ОСР) та розміру компенсацій споживачам за їх недотримання. Відповідні стандарти якості електропостачання набрали чинності у 2018 році відповідно до Постанови НКРЕКП №375 від 12.06.2018 та були переглянуті у 2021 році відповідно до Постанови НКРЕКП №1354 від 18.08.2021.

Результати електронних біржових торгів, проведених на Українській енергетичній біржі (УЕБ) за напрямком електроенергія. Серед ключових показників: інформація про учасників торгів, початкова, мінімальна, максимальна та середньозважена ціна, сформована в результаті торгів, умови оплати, днів та графіків поставки ресурсу та інша інформація, отримана з бюлетенів (біржового та середньозважених цін).

Починаючи з 31.12.2024 р., УЕБ припинила публікацію аукціонних бюлетенів з продажу електричної енергії та бюлетенів середньозважених цін.

Інформація про обсяги та частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електроенергії, проданої на ринку "на добу наперед" (РДН) та/або внутрішньодобовому ринку (ВДР).

Згідно з постановою НКРЕКП № 642 від 26.04.2019, при визначенні частки кожного джерела енергії, Оператор ринку не враховує обсяги перепродажу купленої електроенергії на РДН та ВДР.

Інформація щодо результатів річних аукціонів з доступу до пропускної спроможності міждержавних перетинів України за напрямками постачання із зазначенням дати початку та кінця резерву аукціону, максимальної та розподіленої пропускної спроможності міждержавних перетинів, граничної ціни електроенергії та відомостей про компанію-переможця аукціону, що набула право здійснювати експортні та/або імпортні операції з електроенергією.

Відповідно до постанови НКРЕКП № 2452 від 01.12.2021, проведення річних аукціонів з розподілення доступу до пропускної спроможності міждержавних перетинів на 2022 рік не заплановане.

Інформація про результати біржових електронних торгів з купівлі-продажу вугільної продукції, що проводяться ТОВ "Українська енергетична біржа" (УЕБ) із зазначенням умов поставок, обсягів та вартості вугільної продукції.

УЕБ проводить електронні біржові торги вугіллям відповідно до наказу Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 19.06.2012 № 723.

Біржові котирування на вугільну продукцію визначаються як середньозважена ціна усіх укладених угод протягом всіх торгових сесій та відображаються у біржовій інформації, що розміщується на офіційному сайті УЕБ за товарними позиціями "вугілля енергетичне" та "вугілля коксівне".

Інформація про учасників ринку "на добу наперед" (РДН) та внутрішньодобового ринку (ВДР) із зазначенням статусу учасника (активний / призупинений).

Інформація щодо обсягів електроенергії, виробленої установками приватних домогосподарств, яку постачальники універсальних послуг (ПУП) закуповують відповідно до моделі покладання спеціальних обов'язків (ПСО).

Інформація щодо середньої ціни (з урахуванням усіх податків та зборів) на природний газ для побутових та непобутових споживачів в Україні та інших країнах Європи. Ціни диференційовано в залежності від річного обсягу споживання природного газу та подано окремо у теплових одиницях (євро/ГДж) та в одиницях енергії (євро/кВт*год).

Інформація щодо середньої ціни (з урахуванням усіх податків та зборів) на електроенергію для побутових та непобутових споживачів в Україні та інших країнах Європи. Ціни диференційовано в залежності від річного обсягу споживання електроенергії.

Інформація про структуру власності операторів газорозподільних мереж (ОГРМ). В розрізі кожного ОГРМ міститься інформація про власника цінних паперів та розміру його частки у капіталі підприємства, а також інформація про цінні папери (форма випуску, номінальна вартість та кількість).

Інформація про структуру власності операторів системи розподілу (ОСР) електроенергії. В розрізі кожного ОСР міститься інформація про власника цінних паперів та розміру його частки у капіталі підприємства, а також інформація про цінні папери (форма випуску, номінальна вартість та кількість).

Інформація про результати аукціонів з розподілу річних потужностей точок міждержавного з'єднання української ГТС. Дані вказано в розрізі точок з'єднання із зазначенням типу потужності, обсягів вільної та сумарної потужності, розподіленої в межах аукціону. Також вказана стартова та кінцева ціна резервування потужностей.

Інформація щодо обсягів споживання (у відсотках) електроенергії побутовими та непобутовими споживачами в Україні та інших країнах Європи, диференційовано в залежності від річного обсягу споживання електричної енергії.

У файлі міститься інформація про доходи, витрати і результати діяльності підприємств, діяльність яких пов’язана з виробництвом товарів та наданням послуг у сферах енергетики. Дані отримано зі звітів підприємств про фінансові результати (форма №2).

Одиниця виміру: тис. грн без десяткового знака.

У файлі міститься інформація про фінансовий стан підприємств, діяльність яких пов’язана з виробництвом товарів та наданням послуг у сферах енергетики, який відображає на певну дату його активи, зобов’язання і власний капітал. Дані отримано з фінансової звітності підприємств (форма №1 Баланс. Звіт про фінансовий стан).

Одиниця виміру: тис. грн. без десяткового знака.

Інформація про заявки учасників ринку на продаж електроенергії на ринку "на добу наперед" (РДН) із зазначеними обсягами та цінами для кожної години доби.

Інформація щодо кількості інтелектуальних лічильників (smart meters) з дистанційним зчитуванням та управлінням, встановлених у побутових споживачів у розрізі операторів системи розподілу (ОСР). Також зазначено рівень оснащення споживачів та заплановану до встановлення кількість лічильників.

Дані отримано від розпорядника у відповідь на запит.

Інформація щодо акцизного податку на пальне, який встановлювався в Україні, починаючи з 2011 року.

Ставки податку визначаються підпунктом 215.3.4 статті 215 Податкового кодексу України і встановлені для різних груп товарів згідно з УКТ ЗЕД.

Інформація щодо кількості знеструмлених споживачів через бойові дії та кількості споживачів, для яких відновлено електропостачання. Файл сформовано зі статистичних зрізів Міністерства енергетики "Оперативні дані про роботу енергосистеми України" та подано у щоденній деталізації у розрізі областей. У своїх зрізах розпорядник часто пропускає частину даних за окремими областями, внаслідок чого самостійно розрахувати загальне значення по Україні неможливо, натомість воно доступне в узагальненому файлі про кількість знеструмлень та відновлень електропостачання по Україні за посиланням.

Інформація щодо погодинного балансу потужності Об'єднаної енергосистеми (ОЕС) України у розрізі складових генерації: АЕС, ТЕС, ТЕЦ, ГЕС, ГАЕС, ВДЕ та обсягів споживання та перетоків електроенергії. Генерація ВДЕ враховує обсяги електроенергії, виробленої електростанціями приватних домогосподарств, відповідно технічним можливостям. Споживання не включає обсяги закачки ГАЕС. Міждержавні перетоки: ЄС, Молдова та до 24.02.2022 Білорусь та Російська Федерація.

Інформація щодо кількості споживачів та населених пунктів, що залишились без газопостачання через бойові дії та кількості споживачів, для яких відновлено газопостачання. Файл сформовано з офіційних повідомлень місцевих операторів газорозподільчої мережі (ОГРМ) та обласних військових адміністрацій (ОВА) та подано у щоденній деталізації у розрізі областей. 

Інформація про кількість знеструмлень та відновлень електропостачання доступна за посиланням.

Інформація щодо капіталу, інвестованого у підприємства добувної (видобуток природного газу, вугілля, нафти та іншої сировини) та переробної промисловості (виробництво коксу, продуктів нафтоперероблення), а також у постачання електроенергії, газу та тепла.

Капітальні інвестиції включають витрати на придбання або створення активів: матеріальних (будівлі та інженерні споруди, машини та транспортні засоби, обладнання, земля, тощо) та нематеріальних (програмне забезпечення та бази даних, авторське право, патенти, ліцензії, право на користування природними ресурсами, тощо).

Інформація щодо отримання енергосистемою України технічної допомоги електроенергією від країн ЄС. Також є інформація про випадки, коли екстрену допомогу надавала Україна.

Аварійна допомога - це термінове постачання електроенергії з іншої країни на запит системного оператора у випадку, якщо внутрішні резерви та засоби для уникнення одночасного вимкнення великої кількості споживачів уже вичерпані. Від імпорту вона відрізняється тим, що це екстрений захід для подолання позаштатної ситуації й потребу в ньому неможливо спрогнозувати завчасно.

Україна має підписаною угоду про багатосторонню аварійну допомогу з 15 системними операторами європейського енергооб’єднання ENTSO-E. Вона дозволяє "Укренерго" звертатися по допомогу в непередбачуваних ситуаціях, наприклад, таких як російські атаки на енергетичну інфраструктуру компанії.

Інформація про кількість ракетних та дронових атак рф на об'єкти електрогенерації України. Дані подано з розбивкою по областях, де були здійснені удари.

Інформація щодо річних обсягів виробництва електроенергії за типами електростанцій: АЕС, ТЕС, ТЕЦ, блок-станції, ГЕС, ГАЕС, ВДЕ.

Інформація щодо розміру середньозважених "зелених" тарифів виробників електроенергії з відновлюваних джерел енергії (ВДЕ).

Інформація щодо фінансових результатів підприємств в розрізі розділів КВЕД (Класифікація видів економічної діяльності). Серед показників - сукупний прибуток та збиток підприємств даної галузі, та різниця між ними (сальдо). Додатково вказана кількість та відсоткова частка прибуткових та збиткових підприємств, що здійснює зазначений вид економічної діяльності. 

Інформація щодо фінансових результатів підприємств в розрізі класів КВЕД (Класифікація видів економічної діяльності). Серед показників - сукупний прибуток та збиток підприємств даної галузі, та різниця між ними (сальдо). Додатково вказана кількість та відсоткова частка прибуткових та збиткових підприємств, що здійснює зазначений вид економічної діяльності. Протягом 2010-2020 років частина даних не була оприлюднена з метою забезпечення виконання вимог Закону України "Про державну статистику" щодо конфіденційності статистичної інформації (первинне та вторинне блокування вразливих значень).

Інформація щодо загальних обсягів торгівлі за двосторонніми договорами у розрізі годин. 

Інформація щодо обсягу викидів забруднюючих речовин (SO2, NO2, CO, неметанових летких органічних сполук) і діоксиду вуглецю (CO2) в атмосферне повітря від стаціонарних джерел викидів. Дані подано за видами економічної діяльності: добування вугілля; виробництво коксу та продуктів нафтоперероблення; постачання електроенергії, газу та тепла.

Інформація щодо обсягу викидів забруднюючих речовин (SO2, NO2, CO, аміаку, ртуті, кадмію, свинцю, хрому, міді, нікелю та інших) в атмосферне повітря від стаціонарних джерел викидів. Дані подано за джерелами викидів: спалювання в енергетичних галузях промисловості; викиди під час видобутку; перетворення та використання твердого палива; переробки, зберігання нафти; розподілу нафтопродуктів; виробництва електроенергії, тощо.

Інформація щодо якості обробки звернень споживачів кол-центрами операторів системи розподілу (ОСР, щорічні дані). Ключові показники: кількість вхідних дзвінків, частка втрачених дзвінків, рівень сервісу протягом 30 секунд, час у черзі дзвінків та кількість дзвінків, оброблених одним оператором (за зміну).

Інформація щодо якості обробки звернень споживачів кол-центрами електропостачальників (щорічні дані). Ключові показники: кількість вхідних дзвінків, частка втрачених дзвінків, рівень сервісу протягом 30 секунд, час у черзі дзвінків та кількість дзвінків, оброблених одним оператором (за зміну).

Інформація про фактичні значення показників середньої тривалості довгих перерв в електропостачанні в системі (SAIDI), що відбулися з вини компаній або внаслідок запланованих переривань, структуровані за ліцензіатами з розподілу електроенергії. Дані розраховано як відношення сумарної тривалості відключень за рік до загальної кількості клієнтів.

Дані за 2021-2022 роки отримані від розпорядника на запит.